AI स्टार्टअप्स को हर 3 महीने में PMF दोबारा खोजना होगा
Lovable की ग्रोथ हेड Elena Verna बताती हैं कि AI युग में पारंपरिक ग्रोथ फॉर्मूला क्यों खत्म हो चुका है। फ़नल ऑप्टिमाइज़ेशन सिर्फ़ 5% ग्रोथ देता है।
Lovable की ग्रोथ हेड Elena Verna का इंटरव्यू देखकर मैं हैरान रह गया। वो 20 साल की अनुभवी प्रोफेशनल हैं जिन्होंने Miro, Dropbox और Amplitude में ग्रोथ लीड की है - और वो कहती हैं कि पिछले दो दशकों में जो सीखा उसका सिर्फ़ 30-40% ही आज काम करता है।
AI स्टार्टअप चलाने वाला हर शख्स शायद ये बात महसूस कर चुका होगा, लेकिन उनका इंटरव्यू एक बार फिर गौर से देखने लायक है।
पारंपरिक ग्रोथ का फॉर्मूला टूट चुका है
पहले एक बार प्रोडक्ट-मार्केट फिट मिल जाता था तो उसी बुनियाद पर सालों तक स्केल कर सकते थे। लेकिन AI पूरी तरह अलग है। टेक्नोलॉजी इतनी तेज़ी से बदलती है कि कस्टमर की उम्मीदें हर तीन महीने में बदल जाती हैं। 200 मिलियन डॉलर ARR पर पहुँचकर भी लगातार खुद को साबित करना पड़ता है।
सबसे चौंकाने वाली बात: फ़नल ऑप्टिमाइज़ेशन ग्रोथ में सिर्फ़ करीब 5% योगदान देता है। बाकी 95% नई फीचर्स लॉन्च करने से आता है। छोटे-मोटे सुधार बेमतलब हैं। जब सब कुछ तेज़ी से बदल रहा हो तो माइक्रो-ऑप्टिमाइज़ेशन पर जुनूनी होने का कोई फ़ायदा नहीं।
Lovable असल में क्या करता है
लगातार डिप्लॉय करो और लगातार इसकी बात करो। इंजीनियर्स खुद अपने अपडेट्स अनाउंस करते हैं। फाउंडर हर दिन Twitter पर प्रोग्रेस पोस्ट करता है। प्रोडक्ट से एक जीवंत अहसास मिलता है। कस्टमर्स की उत्सुकता बनी रहती है और कॉम्पिटिटर्स पीछे भागते रहते हैं।
प्रोडक्ट मुफ़्त में बाँटो - भले ही चलाना महँगा हो। AI प्रोडक्ट्स की ऑपरेटिंग कॉस्ट ज़्यादा होती है, लेकिन Lovable फिर भी फ्री डिस्ट्रीब्यूशन पर दाँव लगाता है। हैकाथॉन फंड करते हैं, इवेंट्स स्पॉन्सर करते हैं, क्रेडिट बाँटते हैं। इसे खर्चा नहीं बल्कि मार्केटिंग मानते हैं। वर्ड-ऑफ-माउथ कंपाउंड इंटरेस्ट की तरह लौटता है।
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग पेड ऐड्स से 10 गुना ज़्यादा असरदार है। ये बात मैंने गहराई से महसूस की है। प्रोडक्ट क्या कर सकता है ये छोटी वीडियो में दिखाना, किसी भी लिखित एक्सप्लेनेशन से कहीं तेज़ फैलता है और बेहतर कन्वर्ट करता है।
कम्युनिटी ऑप्शनल नहीं है। Lovable के Discord पर लाखों मेंबर्स एक-दूसरे की मदद करते हैं, वर्ड-ऑफ-माउथ बढ़ाते हैं, रिटेंशन मज़बूत करते हैं, और इनसाइडर होने का अहसास देते हैं। अब सिर्फ़ प्रोडक्ट बनाना काफ़ी नहीं है। एक पूरी दुनिया बनानी होगी।
AI स्टार्टअप्स को किसके लिए तैयार रहना चाहिए
ऐसे मोड़ आएँगे - जब मॉडल परफॉर्मेंस में भारी उछाल आएगा या कीमतें ढह जाएँगी। वो लम्हे ही मार्केट को नया आकार देने के मौके होंगे।
पहले से कैपिटल सिक्योर करो। डिस्ट्रीब्यूशन चैनल और रेफरेंस केस तैयार रखो ताकि मौका मिलते ही तुरंत लॉन्च कर सको।
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